Вопросы и ответы

1.1. Как я могу приобрести вашу продукцию?
Пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте, телефону или используйте нашу контактную форму. Мы направим Вам контактную информацию для нашего регионального партнера и прайс-лист нашей продукции. В случае, если вы пишете нам, пожалуйста, укажите свой адрес, поэтому мы можем направить вам партнеру региональных продаж.
1.2. Какие леса используются для ваших продуктов?
Мы используем исключительно FSC (лесного Попечительского Совета) сертификацию древесины для наших продуктов. Нашей планеты и его характер хороши на наш взгляд наиболее важными, и мы стараемся защитить и заботиться о его.
1.3. У меня особые пожелания. Вы можете сделать пользовательские продукты, основанные на мои требования?
Все наши продукты можно индивидуально настроить ваши пожелания. Специальные размеры, эксклюзивные и / или различных Вудс в одном продукте, комплексного освещения, Whirlpool и дополнения струи потока, дополнительного нагрева воды, ваш собственный дизайн – никаких проблем. Мы уже показывают несколько вариаций на нашем веб-сайте. В grinERA будем рады вам в планировании этапа сделать Ваш благородный санитарных продукт становится столь же уникальной, как вы хотите быть советы.
1.4. Сколько времени занимает доставка?
Товары, которые у нас есть в наличии, могут быть доставлены в течение 2-7дни в Европе. Доставка может занять больше времени, в зависимости от моря / air испуга.
Товары, которые мы производим индивидуально для вас, как правило, время производства 6 – 12 недель, в зависимости от размера, сложности и использования нашей продукции завода. Мы создали в день доставки с вами, прежде чем товары прибывают в пункт назначения.
1.5. Какие виды платежей Вы предлагают предложение?
Мы предлагаем банковским переводом на наш банковский счет и PayPal. Большинство кредитных карт можно использовать через PayPal.
1.6. Как я могу связаться grinERA, в случае, если у меня есть еще вопросы?
Вы можете связаться с нами по телефону 004922479693363 и по электронной почте Service@grinera.de. Мы будем рады помочь вам.

Дополнительные вопросы:

2.1. Как можно индивидуализировать продукт для моих потребностей и желаний?
На нашем сайте вы можете увидеть несколько типичных Вудс, покрытия и размеров. Специальные размеры, даже XXXL, нетипичных экзотического дерева и дополнительные требования, как правило, никаких проблем. Вам нужен установку аксессуаров, таких как мебель, зеркала, столешницы? Мы будем рады представить Вам наше индивидуальное предложение, основанный на ваш эскиз. Можно использовать наш функцией загрузки, или отправьте нам письмо с вашими пожеланиями. Мы будем упорно стараться оправдать ваши ожидания.
2.2. Являются ли ваши товары водонепроницаемым?
Вы не найдете каких-либо дешевых товаров из Дальнего Востока на grinERA. Наши изделия из Европейского производства и содержат высококачественных материалов от названия брендов, чтобы гарантировать вам долгое время радости с вашим продуктом деревянной ванной. В течение последних лет мы добились несколько интенсивных испытаний и предлагаем Вам надежный продукт с надежным покрытием, которая будет скретч доказательство, влагонепроницаемые и прочная до температуры.
2.3. Дерева и покрытия
Многоточечный Layer-покрытия состоит из нескольких различных слоев, что создание прочной и надежной преградой воздействиям окружающей среды. Несколько слоёв находятся в лес, а не только на вершине этого. Наши знания позволяют нам гарантировать, вы получите удовольствие с вашим деревянных изделий для длительного периода времени.
2.4. Производство
Деревянные умывальников и деревянные ванны, предлагаемых через нас, в настоящее время ручной работы из опытных столяров, с современными методами и автоматизированных технологий. Из-за различных зерно каждого дерева, наши продукты получают свою уникальность.
2.5. Продукт дизайн
На нашем сайте вы можете увидеть наши стандартные разновидности. Мы будем рады осуществить свой собственный дизайн. В принципе мы можем удовлетворить почти любыеформа. Воспользуйтесь преимуществами нашего знания и опыт для достижения высокого качества продукта.

 

2.6. Доставка
Изделия весом 30 кг, обычно доставляются в пакете.
Ванны и раковины больших будут осуществляться через грузового перевозчика к вашей двери. Обратите внимание что некоторые такие продукты, как большие ванны может потребоваться специальные Организации и силы, чтобы переместить наверх / через двери и установлены правильно.