Domande frequenti

1.1. Come posso acquistare i vostri prodotti?
Si prega di contattarci via e-mail, telefono o usate il nostro modulo di contatto. abbiamo inoltrerà contatti relativi al nostro partner regionali e un listino prezzi dei nostri prodotti. Nel caso in cui si scrive di noi, per favore includere il tuo indirizzo, così noi possiamo indirizzarti al vostro partner vendite regionali.
1.2. Quali boschi vengono utilizzati per i vostri prodotti?
Usiamo esclusivamente legno per i nostri prodotti di certificata FSC (Forest Stewardship Council). Il nostro pianeta e la sua natura sono a nostro parere il bene più importante, e cerchiamo duramente proteggere e prendersi cura di essa.
1.3. Ho desideri speciali. Si possono fare prodotti personalizzati basati sulle mie richieste?
Tutti i nostri prodotti possono essere personalizzati individualmente i vostri desideri. Formati speciali, boschi esclusivi e / o diversi in un unico prodotto, integrano di illuminazione, idromassaggio e aggiunte di corrente a getto, ulteriore riscaldamento per l'acqua, il vostro proprio disegno – nessun problema. Abbiamo già mostrano diverse varianti sul nostro sito Web. Noi di grinERA sarà lieti di consulenza si nella pianificazione in scena per rendere il vostro nobile prodotto sanitario diventano come unico come volete che sia.
1.4. Quanto tempo consegna vuole?
I prodotti che abbiamo in magazzino, possono essere consegnate entro 2-7giorni all'interno dell'Europa. Spedizione in tutto il mondo potrebbe richiedere più tempo, a seconda del mare / air spavento.
Prodotti che produciamo individualmente per voi, di solito hanno un tempo di produzione di 6-12 settimane, a seconda della dimensione, complessità e utilizzazione del nostro impianto di prodotto. Noi istituirà il giorno di consegna con voi, prima che i prodotti arrivino a destinazione.
1.5. Quali tipi di pagamento si fanno offrire offerta?
Offriamo bonifico bancario al nostro conto bancario e PayPal. La maggior parte delle carte di credito può essere utilizzate con PayPal.
1.6. Come posso contattare grinERA, nel caso in cui avete ulteriori domande?
Potete contattarci per telefono 004922479693363 e tramite e-mail Service@grinera.de. Saremo lieti di aiutarvi.

Ulteriori domande:

2.1. Come posso individuare il prodotto alle mie richieste e desideri?
Sul nostro sito Web si possono vedere boschi tipici, rivestimenti e dimensioni diverse. Formati speciali, anche XXXL, legni esotici atipico e richieste aggiuntive non sono di solito nessun problema. Avete bisogno di montaggio accessori quali mobili, specchi, tavoli? Saremo lieti di trasmettere la nostra offerta individuale basato sul tuo disegno. Puoi utilizzare la nostra funzione di caricamento, o inviateci un'e-mail con le vostre richieste. Duro si cercherà di soddisfare le vostre aspettative.
2.2. È i vostri prodotti impermeabile?
Non troverete tutti i prodotti a basso costo dall'Estremo Oriente a grinERA. I nostri prodotti provengono da produzione europea e contengano la qualità dei materiali da marche di nome, per garantirvi un lungo periodo di gioia con il vostro prodotto in legno, bagno. Negli ultimi anni ci hanno fatto diversi test intensivi e offrirvi un prodotto affidabile con un rivestimento affidabile, che sarà zero, resistente all'acqua e resistente alla temperatura di prova.
2.3. In legno e il rivestimento
Il rivestimento di strati Multi è costituito da vari strati differenti, che costruire una robusta ed affidabile barriera contro le influenze ambientali. Diversi strati sono all'interno del legno e non solo su di esso. La nostra conoscenza permette di garantire, si avranno piacere con i vostri prodotti in legno per un lungo periodo di tempo.
2.4. Produzione
I lavabi in legno e vasche da bagno in legno offerto attraverso di noi, sono stati fatti a mano da esperti falegnami, con moderni metodi e tecnologie computerizzata. A causa di grano differente di ogni albero, i nostri prodotti ricevono la sua unicità.
2.5. Product design
Sul nostro sito potete vedere la nostra varietà standard. Saremo lieti di realizzare il vostro proprio disegno. In linea di principio possiamo soddisfare quasi qualsiasiforma. Approfitta della nostra conoscenza ed esperienza per realizzare un prodotto di alta qualità.

 

2.6. Consegna
Prodotti con un peso inferiore a 30 kg sono solitamente essere consegnati in un pacchetto.
Vasche da bagno e grandi lavabi saranno consegnati tramite vettore di trasporto merci al vostro portello. Si prega di essere informati che alcuni prodotti, come le grandi vasche da bagno potrebbero aver bisogno di organizzazione speciale e la forza per essere spostato al piano superiore / attraverso porte e installato correttamente.