Conditions générales

grinera.de
Florian Prensena
Tulpenweg 14
53819 Neunkirchen Seelscheid

Allemagne

 

-ci-après dénommée « grinERA »-

1. Générales et champ d'application
Ces Conditions générales forment la base de toutes les livraisons et services fournis par grinERA. Les accords qui dévies ou supplémentaires prescrivent grinERA s expressément son consentement écrit. Notification du consentement par courrier électronique est réputée suffisante.

2. L'offre et du contrat
Toutes les offres faites par grinERA sur leurs sites Web sont non contraignants et sujets à changement. Déviations mineures et légères modifications techniques à nos illustrations ou descriptions sont possibles. Texture couleur et le grain du bois en particulier restent soumis à variation, qu'ils se trouvent dans la nature des matériaux utilisés et sont communs. Le contrat doit être conclu dès l'achèvement de la commande en ligne (via le site de grinERA) et la réception de la confirmation de commande par courrier électronique à grinERA, ou lors de l'exécution de l'ordonnance par grinERA.

3. Droit de retrait
Droit d'instruction retrait : vous pouvez annuler votre contrat sans motif par écrit (lettre de g. e., télécopieur, courriel) dans les deux semaines, ou en retournant l'élément. La date limite d'annulation commence dès la réception de la présente instruction sous forme écrite, mais pas avant la livraison des marchandises au destinataire (en cas de livraisons répétées de marchandises similaires, pas avant d'avoir reçu la première livraison partielle).

Avis important :
Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats de distance pour la livraison de marchandises qui sont faits sur mesure selon les spécifications du client ou clairement sur mesure pour répondre à vos besoins personnels, ou de marchandises qui ne conviennent pas pour le retour en raison de leur composition, ou qui sont susceptibles de souffrir de la détérioration ou ont atteint leur date d'expiration. Le droit de révocation ne s'applique pas si vous êtes un entrepreneur en vertu de l'article 14 du Code Civil allemand (BGB) et sont engagés dans des activités commerciales ou free-lance au moment de la conclusion du contrat. Votre droit de rétractation expire prématurément si nous avons commencé à exécuter le service (p. ex., conception et fabrication d'un élément sur mesure selon vos besoins spécifiques) avec votre consentement exprès avant la fin du délai d'annulation a commencé, ou si vous avez vous-même ont provoqué le service.

L'envoi en temps opportun de l'annulation ou l'élément est réputé suffisant pour respecter le délai d'annulation. L'annulation doit être envoyée à :

grinERA
Florian Prensena
Tulpenweg 14
53819 Neunkirchen Seelscheid

Allemagne

Fax: + 49 2247 9693364
Courriel : service@grinera.de

4. Droit d'instruction de retrait
Dans le cas d'un retrait efficace, des services reçus par les deux parties doivent être retournés, avec tous les avantages possibles de l'utilisation (p. ex. intérêts). Si vous êtes incapable de retourner le rendu service en plein ou en partie ou seulement en mauvais état, alors vous peut être tenu de verser une indemnité. Dans le cas des articles que se rendirent, cela ne s'applique pas si l'atteinte de l'élément peut être attribuée exclusivement à son examen, comme peut se produire dans un magasin de détail. Toutefois, vous pouvez éviter l'obligation de compenser la perte due à l'utilisation appropriée de l'élément dans le sens de s'abstenir d'à l'aide de l'élément comme s'il s'agit de vos biens personnels et d'éviter toute manipulation qui permettrait de réduire sa valeur. Éléments qui peuvent être envoyées par envoi de colisdoit être retourné à nos risques. Vous devez supporter le coût des retours si les marchandises livrées sont conformes à ceux commandés et si le prix de l'élément à retourner ne dépasse pas 40 euros ou, dans le cas d'un élément de plus cher, si vous n'avez pas encore effectué le service en retour ou tout paiement partiel comme convenu contractuellement au moment de l'annulation. Autrement, les marchandises peuvent être retournés par vous de gratuite. Éléments qui ne sont pas adaptés pour l'envoi par colis postaux sont perçus. Vous devez effectuer les obligations de remboursement des paiements dans les 30 jours. Pour vous, le délai commence à la date que vous envoyez l'avis d'annulation ou de renvoyer l'élément et pour nous, dès leur réception.

Fin de l'instruction de retrait


Indépendamment du règlement juridique précisé ci-après, grinERA s'efforcent de trouver une solution rentable à chaque demande du client, même après l'expiration de son droit de rétractation.

5. Prix et modalités de paiement
Les prix indiqués sur le site grinERA au moment de la commande s'appliquent. Tous a indiqué les prix sont les prix finales (en euros) et comprennent la TVA légale actuelle de 19 %. Erreurs évidentes prix sont exclus. Frais d'expédition seront facturés séparément. Dans les transactions des commandes clients, grinERA accepte tous les modes de paiement offerts sur son site Web. Le clientest en mesure de choisir son mode de paiement préféré. (Possibles) coûts supplémentaires découlant de la méthode de paiement (p. ex. une trésorerie sur les frais de livraison) doivent également être facturés séparément.

Un règlement de réclamations mutuelles est autorisé uniquement avec l'autorisation écrite expresse de grinERA.

6. Livraison, délais de livraison et les frais d'expédition
La livraison des marchandises au client doit avoir lieu via le fournisseur tiers (services de livraison) dans le processus de commande. L'acheteur est notifié de la les frais d'expédition avant de placer l'ordre de panier shopping. Stockés dans l'entrepôt des marchandises doivent être envoyées dans les cinq jours ouvrables suivant la réception de l'ordre. Pour les produits non stockés dans l'entrepôt, le délai de livraison doit être environ 6 à 12 semaines après réception de l'ordre.

7. Non-livraison en raison d'un cas de force majeure
Si un produit particulier ne peut être livré en raison de force majeure ou pour des raisons imprévisibles, et un remplacement n'est pas possible, grinERA a le droit de se retirer du contrat. Bien sûr, nous vous informerons immédiatement dans un tel cas. Paiements déjà effectués seront remboursés immédiatement.

Le client n'a pas droit à aucune indemnité supplémentaire.

8. Garantie
Veuillez vérifier la livraison dès réception de la marchandise et nous informer immédiatement de tout dommage ou défauts évidents. Tout dommage évident de transport doit être immédiatement noté sur la feuille de route. Avoir omis de noter cette plainte sur la feuille de route, cependant, ont pas de conséquences pour vos droits légaux.

grinERA doit s'assurer que les produits achetés sont exemptes de défauts de fabrication et de matériel et possèdent également des qualités contractuellement garanties au moment du transfert du risque. La période de la garantie légale s'applique pendant deux ans à la date d'émission de la facture. La garantie ne couvre pas l'usure naturelle ou à l'abrasion.

Client les demandes d'indemnité, par exemple en raison de l'inexécution ; culpa in contrahendo ; violation des obligations contractuelles secondaires ; indirects causés par les défauts ; dommages résultant d'actes non autorisés ; et les autres motifs d'ordre juridiques sont exclus. Par voie d'exception, grinERA doit assumer la responsabilité de l'absence d'une qualité garantie et en cas d'intention ou grossière négligence. Réclamations découlant de la Loi sur la responsabilité produit ne doivent pas être affectées par la présente.

grinERA ne peut être tenu pour responsable de la disponibilité ininterrompue de www.grinera.de, ni pour les erreurs techniques ou électroniques contenues dans les offres en ligne.

9. Le défaut d'acceptation
Si le client ne répond pas à la livraison du message dans un délai de grâce ou refuse d'accepter la livraison ou explicitement les États qu'il ne veut pas accepter la livraison, grinERA peut annuler le contrat et de réclamer des dommages-intérêts en cas de non-conformité.

Le droit de grinERA d'exiger la conformité reste peu touché.

Titre de compensation pour refus d'acceptation des arriérés, le vendeur peut demander des frais de 20 % du prix net de la marchandises, plus la taxe de vente applicable. Comme le délai d'acceptation dure plus d'un mois, l'acheteur doit payer les coûts de stockage. grinERA peuvent se tourner vers un service de commandes pour le stockage.

10. Conservation du titre
Toutes les livraisons doivent être effectués en vertu de la conservation du titre. Les marchandises livrées demeurent la propriété de grinERA jusqu'à ce que le prix d'achat a été payé en entier.

11. Protection de stockage et des données des données
Conformément au §28 BDSG (loi fédérale de Protection de données), vous sont informés que les données requises pour les transactions commerciales doivent être traitées et stockées dans un système de traitement électronique des données, conformément au § 33 BDSG. Toutes les données personnelles recueillies auprès du client doivent être traitées de façon confidentielle. Les données nécessaires doivent aussi be transféré à des tiers, mais uniquement dans le contexte de l'ordonnance de traitement (paiement, expédition). Vous avez le droit de faire une demande d'accès à tout moment, de gratuitement, à l'égard des données détenues sur vous ; pour cela, envoyez un courriel à service@grinera.de. Pour des raisons de protection de données, la réponse de courrier peut peut être limitée à l'adresse de courriel fournie par grinERA.

12. Lieu d'exécution et de lieu de juridiction
Lieu d'exécution est notre lieu d'affaires.

Si l'acheteur est une société et le contrat est pertinent pour l'exploitation de son entreprise, la compétence pour les litiges est notre lieu d'affaires.

Pour toutes les relations juridiques entre nous et les clients, le seul droit applicable aux relations juridiques entre les parties nationales est la Loi de la République fédérale d'Allemagne.

13. Détails de l'entreprise

grinERA

Propriétaire : Florian Prensena
Tulpenweg 14
53819 Neunkirchen Seelscheid

Fax: + 49 2247 9693363

Tél: + 49 2247 9693364

Courriel : service@grinera.de
Numéro d'identification de TVA: DE814246677

14. Clause de divisibilité
L'invalidité ou l'inefficacité des termes individuels au sein de ces Conditions générales n'affecte pas la validité des autres termes. Termes inefficaces ou non valides seront remplacés par le règlement juridique.